Responsable del tratamiento: Joel Salazar Ramírez, RFC SARJ690821BC3, domicilio Antonio Arias Bernal #316, Barrio de Guadalupe, CP 20059, Aguascalientes, Ags., México, correo de privacidad soporte@edugame.digital.
EsperantAI puede procesar localmente, en la memoria del dispositivo, imágenes de cámara para detectar rostro, manos, iris, emociones o gestos mediante modelos de inteligencia artificial. Este procesamiento se realiza para convertir señales visuales en acciones configuradas por el Usuario.
Salvo que se indique expresamente lo contrario y el Usuario lo autorice, el proveedor no recolecta, almacena ni recibe video, frames, grabaciones, imágenes de cámara ni plantillas biométricas persistentes. Las señales derivadas de gestos se usan para operar la aplicación localmente.
Podemos usar datos de contacto para comunicaciones de producto, encuestas, mejoras, novedades o marketing propio. El Usuario puede oponerse mediante Envío de solicitud por correo a soporte@edugame.digital con asunto 'BAJA DE DATOS', indicando nombre completo y dirección de correo asociada a la cuenta.
Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el producto: Merchant of Record/procesador de pagos, proveedor de licenciamiento, hosting, correo transaccional, soporte, analítica si se habilita, prevención de fraude, asesores legales/contables y autoridades competentes.
Cuando el Usuario conecta Twitch, YouTube, Kick, StreamElements u otra plataforma, el Software transmite tokens y solicitudes a dichas plataformas por instrucción del Usuario y conforme a sus términos.
Si los modelos de IA se descargan desde un host externo, dicho host puede recibir metadatos técnicos de solicitud como IP, agente de usuario y fecha/hora. Para reducir este tratamiento, se recomienda distribuir modelos localmente.
EsperantAI usa localStorage/sessionStorage u otros mecanismos locales para guardar configuración, estado de licencia y, si el Usuario lo autoriza, credenciales técnicas. Estos datos residen en el dispositivo, pero pueden transmitirse a terceros cuando son necesarios para ejecutar una integración o validación solicitada.
Conservaremos datos mientras exista relación contractual, obligación legal, necesidad de soporte, prevención de fraude, cumplimiento fiscal o defensa de reclamaciones. Los datos locales pueden eliminarse desde la app o limpiando el almacenamiento del navegador.
El titular puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar consentimiento o limitar uso/divulgación cuando proceda, enviando solicitud a soporte@edugame.digital. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto, descripción del derecho a ejercer y elementos para acreditar identidad.
Responderemos conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Aplicamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger datos personales. Ningún sistema es infalible. El Usuario debe proteger su dispositivo, navegador, claves de licencia y tokens de plataformas.
EsperantAI no está dirigido a menores de edad. Si detectamos tratamiento no autorizado de datos de menores, podremos eliminar la información y suspender cuentas/licencias conforme a la ley.
Este aviso puede actualizarse. Las modificaciones se publicarán en https://edugame.digital/docs/PRIVACY.html y, cuando sea requerido, se notificará por medios razonables.
soporte@edugame.digital